De huisartspraktijk

Huisarts De Ster is een kleine praktijk met vaste medewerkers. Iedere medewerker is goed opgeleid en dus bevoegd om bepaalde taken te verrichten. We zijn allemaal gebonden aan het medisch beroepsgeheim, wij delen uw medische informatie niet zonder uw toestemming met anderen, dus ook niet uw familieleden.

Onder leiding van huisarts Sharda Sahebdien bieden we persoonlijke en vriendelijke zorg in een warme sfeer. Bij ons staat u als patiënt centraal, we vinden het belangrijk dat u zich welkom en gehoord voelt. We werken samen met andere zorgverleners om u de beste zorg te bieden.

Ons motto: Iedereen is welkom bij Huisarts De Ster, waar we gezamenlijk met wederzijds respect werken aan uw gezondheid en welzijn.

We hebben verschillende manieren om contact met u te leggen.

Ten eerste zijn we bereikbaar via een terugbelsysteem om de wachttijd aan de telefoon voor u zo kort mogelijk te houden. Zodra u belt krijgt u een kort en simpel keuzemenu om een terugbelafspraak te plannen op een tijd dat u schikt. Zorgt u er wel voor dat u belt met het telefoonnummer dat bij ons bekend is? Dan kunnen we meteen uw dossier erbij pakken als we u terugbellen.

Ten tweede kunt u ons mailen. Zorgt u dat we uw juiste e- mailadres hebben? U kunt ons mailen via Mijngezondheid.net ( voor MGn heeft u geen DigiD nodig, maar u moet wel een account aanmaken) of via de MedGemak app ( hiervoor heeft u uw DigiD nodig).

Ten derde bent u buiten de overlegmomenten/ pauzes ook welkom aan de balie.

Ten vierde denken we uiteraard ook aan de patiënten die liever schriftelijke informatie willen. We proberen een praktijkfolder te maken met de belangrijkste informatie.

Informatie en zelfzorg
We willen u helpen om zelf informatie op te zoeken op wetenschappelijke websites, daarnaast proberen wij u wegwijs te maken in ons ingewikkelde zorgsysteem.  Om alle informatie overzichtelijk te houden plaatsen we deze informatie achter links onder het kopje “Zelfzorg”, u kunt hiervoor steeds doorklikken.  

Complimenten en Feedback
We ontvangen graag tips en complimenten, maar uiteraard staan we ook open voor uw klachten. De formulieren om deze informatie met ons te delen kunt u vinden onder het kopje “Feedback”. U kunt ook de QR- code op de praktijk en op de website scannen en een bericht achterlaten voor ons.